domingo, 11 de noviembre de 2012

Elecciones USA 2012. Resumen de intervenciones en medios de comunicación.

Quiero empezar pidiendo disculpas a los lectores de este blog por la ausencia -no deliberada- de palabras en esta página de acompañamiento continuo sobre política, comunicación y personas. Han sido semanas intensas en las que he estado inmerso en proyectos personales que han ocupado todo mi tiempo. Los diferentes entrenamientos y capacitaciones políticas, viajes y asesorías varias han posibilitado, con mi anuencia pero sin permiso, el abandono temporal del blog. 

Ahora vuelvo con energías renovadas y la pretensión de seguir escribiendo cuando la noticia grite o la actualidad relinche publicación.

De momento, dejo un resumen de algunas de mis últimas intervenciones (análisis, comentarios, entrevistas) en diferentes medios de comunicación en España, analizando la reciente campaña electoral americana, en la que salió reelegido Barack Obama, convirtiéndose en el 45º Presidente de los Estados Unidos de América

- Especial Elecciones USA de TVE (desde Washington D.C.)   Twitter:

- Los Desayunos de TVE   Twitter: @Desayunos_tve 

- Informativos de ARAGÓN TV    Twitter: @aragontv

http://alacarta.aragontelevision.es//informativos/aragon-noticias-2-28102012-2030 (a partir del minuto 22).

- Hágase la Luz, de Radio Euskadi    Twitter: @radioeuskadi
 http://www.eitb.com/es/audios/detalle/980284/audio-hagase-luz--analisis-campana-electoral-americana/


- Gestiona Radio.   Twitter: @GestionaRadio
http://www.gestionaradio.com/2012-11-05-2000-pulso-empresarial (a partir del minuto 33)

- Diario ABC     Twitter: @abc_es
http://www.abc.es/20121022/elecciones-estados-unidos/abci-analisis-virtudes-discurso-obama-201210191821.html
 
- El Confidencial.com   Twitter: @elconfidencial
 http://www.elconfidencial.com/mundo/2012/11/04/que-candidato-conviene-a-espana-108531/

- Diario La Cámara.   Twitter: @DiarioLaCamara
 http://www.diariolacamara.com/2012/11/fran-carrillo-analiza-las-elecciones-en.html

También, mis dos crónicas para Estrella Digital (@Estrella_digit) desde Washington D.C.

El día antes de las elecciones: 
http://www.estrelladigital.es/mundo/mejor-encuesta-percepcion-acertada_0_1280871907.html
El día D:
http://www.estrelladigital.es/mundo/Fin-campana-nariz-tapada_0_1281472364.html


sábado, 22 de septiembre de 2012

Ideas para la prensa digital

Mi amigo Gorka Labarga, excelente formador 2.0, experto en TIC y posicionamiento digital y consultor asociado de La Fábrica de Discursos, ha escrito un imprescindible manual sobre la prensa digital que ayudará a lectores, inversores y editores a entender muchas cuestiones sobre el sector. Breve e intenso, riguroso y documentado, a lo largo de 70 páginas desgrana las claves de un ámbito profesional de futuro impredecible y oportunidades inmensas. Tuve el gran honor de epilogar la obra, que recomiendo vivamente. Os dejo con la conclusión.

Conclusión

«El Rey ha muerto, larga vida al Rey». Con este lema se anunciaba a la ciudadanía, ya en la Edad Media, la sucesión al trono de la Corona. Usado con especial hincapié en Francia –Le roi est mort, vive le roi– e Inglaterra –King is dead, long live the King– la expresión venía a reforzar la continuidad de una dinastía o de un modelo de Estado, y solicitaba la fidelidad de los súbditos con el fallecido y sus sustituto. Se evitaba cualquier revolución impuesta desde las clases medias o bajas.

El siglo XXI nos ha traído la caída de un monarca, que desde el siglo XVIII reinaba entre las lecturas de medio mundo: el periódico de papel, sustituido cada vez más por diarios digitales que aportan visiones novedosas e interactividad renovada que el tradicional no aportaba. Entramos en una era donde el usuario tiene el poder de decisión sobre lo que consume y en qué medida. El papel ha quedado, pues, sustituido por lo virtual. La prensa digital se ha convertido en el nuevo foco de negocio en el que los inversores depositan todas sus esperanzas de obtener rentabilidad con su dinero.

He leído muchos artículos y análisis en los últimos años sobre el paso de una vía a otra, pero Gorka Labarga ofrece una síntesis notable de lo que fue y nunca más será, de lo que se avecina y ya está aquí y dónde debemos poner el foco y punto de atención. El mundo cambió con la imprenta y ahora lo hace con lo digital. No es baladí que el autor termine la obra apelando a Charles Darwin. Porque cuando Darwin acuñó aquello de que «el más fuerte es aquel que mejor se adapta al cambio» se refería a contextos como los que se han descrito a lo largo de estas páginas. Así, sólo los que mejor se adapten al cambio de era y de mentalidad sobrevivirán al triunfo del universo en la red. Y la prensa, símbolo de libertad y ejemplo de influjo y control sobre los tres poderes clásicos, responde mejor que ningún sector a dicha adaptación.

La información, el papel del usuario, las fuentes de financiación, las sinergias y alianzas, el destino de la noticia, la relevancia de la opinión, las ideas dentro o fuera del diario, todo ello resumido en poco más de 70 páginas de excelente rigor y documentación, fundamentada en años de experiencia vigilante como lector, de practicante como consumidor y de oferente como consultor.

Gorka Labarga desarrolla una praxis tan sencilla como concluyente: hay que ofrecer algo diferente, que dinamice las ideas para que estas creen y aporten valor. Los beneficios vendrán después. Y llega a dicha reflexión tras estudiar y analizar el proceso de creación, crecimiento y consolidación de diarios, pseudo-diarios y confidenciales metidos a diarios, todos ellos con pretensiones de edificar una nueva forma de hacer periodismo de la que aún estamos a años luz en España. 

El modelo de El Huffington Post, aún púber en nuestro país, triunfo en un contexto diferente como fue el de Estados Unidos, donde el carácter emprendedor e individualista de sus habitantes e inserto en un mercado de 400 millones de personas motivó su éxito progresivo.

Pero en España, entre ERES masivos y reducciones de plantilla, recolocaciones y cierres totales, deudas contraídas o acumuladas y balanzas deficitarias, el paisaje del periodismo patrio es sombrío, aterrador, siniestro, diría que merecedor de ser soterrado. No es viable un sector con tan pocos lectores y tantos periódicos, más aún si vemos cómo sus ingresos lo basan en la subvención infinita de las administraciones públicas, los pingües beneficios de los anuncios de contactos o las colecciones gratuitas de vajillas, cafeteras, DVDs y demás utensilios inservibles.

No, la prensa tradicional no desaparecerá, pero debe adelgazar, deben desaparecer cabeceras, regionales o nacionales y adaptarse o reinventarse al futuro que se ha hecho presente y en poco tiempo amenazara también con convertirse en pasado, vestigio bello de una época de revolución que empezó siendo 2.0 y ahora ya no sabemos en qué digito situar.

Querido lector, si aún no entiendes la razón por la que este manual es y debe ser imprescindible es porque perteneces a uno de estos clubes: el tecnófobo, el escéptico o el decimonónico. No te apures. Quien esto escribe y suscribe pertenece a los tres. Fui de hecho uno de sus socios fundadores. Por eso disfruté de la lectura de este libro. Para no seguir pagando las cuotas. O al menos, para saber cómo pedir que me pasen los recibos por Internet. Que hay crisis.

Fran Carrillo es director de La Fábrica de Discursos, asesor político y consultor internacional en comunicación pública

viernes, 14 de septiembre de 2012

"Para ganar, Obama y Romney tienen que hablarle a los votantes de soluciones posibles y creíbles" (Melanie Rodríguez)



Se avecinan dos de los procesos electorales más decisivos y apasionantes de los últimos tiempos. Venezuela y Estados Unidos dirimen su futuro en las urnas. La primera, para decidir sobre si entregarse a la continuidad de un régimen dictatorial o apostar al definitivo cambio y apertura. La segunda, por seguir alimentando cuatro años más el sueño americano o regresar al pragmatismo poco ilusionante del modelo del buen gestor. Y todo ello se contará a través de grandes eventos de comunicación política. Uno de los más atractivos y sugerentes es América Elige, organizado por Marketing Político en la Red, firma que engloba y atesora a lo más granado dentro del panorama de la consultoría política hispanoamericana. Charlamos con Melanie Rodríguez, directora de la compañía, quien nos responde acerca del evento, de las elecciones o del mundo de la comunicación política en general. Lo hace de forma comprometida, apasionada y con el conocimiento de quien habla con propiedad y comunica con sinceridad. 
América Elige, se celebrará entre el 4 y 7 de noviembre en el hotel Hilton de Washington D.C. (www.americaelige.com).

1) América Elige 2012 es el encuentro de marketing y comunicación política más importante que se desarrollará en Washington el día  de las elecciones. ¿Por qué decidieron en MPelR impulsar un evento como este y qué le diferencia del resto de eventos?

Muchas razones nos motivaron a ofrecer este evento. Primero, se trata de uno de los procesos electorales más importantes y seguidos del mundo. Segundo, podemos afirmar que los Estados Unidos es el país pionero en el uso de las técnicas y herramientas que ofrece el marketing político. Si consideras estos dos hechos, qué mejor que aprender a través del estudio de caso de este interesante proceso electoral. 

La diferencia de este evento está en su programa, que apunta a dos objetivos principales. Por un lado pretende educar, y para ello contamos con consultores políticos americanos que conocen el terreno de juego y que además de explicar el sistema electoral de su país analizaran las campañas y los resultados. Además ofreceremos talleres especializados para que los participantes tengan la oportunidad de aprender alguna técnica en particular mediante contenidos prácticos.

Por otro lado pretende que los asistentes tengan una experiencia, y para lograrlo, saldremos de las aulas, Las visitas estratégicas que tenemos preparadas los convertirán en testigos presenciales de las actividades que se desarrollan durante el Día Electoral de los EE.UU.

2) ¿Qué conclusiones espera obtener de él?

Esperamos que los asistentes se lleven principalmente dos cosas: la primera que vivan  la experiencia de estar en Washington D.C. durante estas históricas elecciones; y segundo, que a través de los análisis e intervenciones de los expertos, conozcan y aprendan sobre las herramientas más actuales e innovadoras en el desarrollo de campañas electorales profesionales.

3) El tema central será las elecciones en USA. ¿Tanto aportan los análisis y reflexiones de los expertos a la decisión final del votante?

El objetivo de AMERICA ELIGE 2012 no es determinar qué harán los votantes ese día, sino analizar los mensajes a los que fueron sometidos, cómo fueron seducidos por las diferentes campañas, qué funcionó y qué no funcionó, qué es lo nuevo en herramientas de campañas y para eso no hay una oportunidad mejor que este proceso electoral, donde por excelencia se utilizan las técnicas más novedosas en el campo del marketing político.

4) No sólo se celebran elecciones en USA, sino también en Venezuela (el próximo 7 de octubre). Para usted, ¿qué se juegan ambos países con estos comicios?

EEUU se juega la posibilidad de decidir entre dar una oportunidad de continuidad al proceso que comenzó hace cuatro años con la administración de Obama, o la posibilidad de comenzar de nuevo, con un nuevo rumbo y con un nuevo líder en Romney. 

Pero lo relevante de estas elecciones es que no se trata de un ciclo electoral más, lo que estamos viviendo es una coyuntura muy especial enmarcada principalmente por unas condiciones económicas muy particulares, y si a eso le sumamos un candidato (Romney) que no termina de generar mucho entusiasmo y otro (Obama) que lleva la carga de un gobierno desgastado, podemos asegurar que las respectivas campañas van a recurrir a todas las herramientas disponibles para lograr el triunfo. Y esto hace de este evento una ocasión muy especial.

Venezuela, es otra cosa. Y antes de dar mi opinión quiero aclarar que soy 100% antichavista de corazón. Lo que se juega en Venezuela es difícil explicarlo con palabras, se juega sus libertades, se juega su democracia, se juega su supervivencia. Se juega, en definitiva valores mucho más profundos y trascendentes que un cambio de gobierno. Extender seis años más de este gobierno nos dejará en una ruina tan severa que necesitaremos más de veinte años y un milagro para recuperarnos. 

Lo lamentable es que la lucha es demasiado desigual, el oficialismo corre esta carrera con demasiadas ventajas; que la descomposición social ya no es la excepción sino la regla. Con un cambio de rumbo, Venezuela puede comenzar el largo camino de la reconstrucción para el cual debemos prepararnos. La esperanza es que después de 14 años el descontento crece, la gestión decepciona y el pueblo se cansa. Ojalá ese cansancio se refleje en las urnas y dejemos de dar más oportunidades al fracaso y abramos las puertas a una nueva posibilidad.

5) ¿Dónde estará la clave para que Romney pueda arrebatar la presidencia de Obama o este consiga revalidarla?

Múltiples claves y la suma de pequeñas partes, y eso es exactamente lo que hace de AMERICA ELIGE 2012 una oportunidad excepcional. 

La clave puede estar en el voto hispano, en la influencia que tengan los candidatos a vice-presidentes, en el desempeño de los candidatos durante los debates, en los mensajes y a quien se le comunican. Pero la balanza se inclinará hacia aquella opción en la que el electorado vea una salida a los problemas económicos que los afectan y hoy en día forman parte de todo hogar norteamericano. 

El reto es hablarle a esos votantes de soluciones posibles y creíbles y decirlo de una forma contundente pero sencilla y saber a quién hablarle. No hay una sola fórmula, no hay un solo tema, no hay un solo segmento. La mejor combinación de variables es la verdadera clave. 

6) Siempre dicen que es importante que un candidato sepa comunicar su estrategia, pero ¿por qué?

Si uno de los candidatos tiene una oferta que apele a lo que los votantes necesitan y piden, pero a esos mismos electores no le queda clara esa propuesta, no sirve de nada. El mensaje debe ser claro, por eso debe ser sencillo y repetido durante el periodo de campaña una y otra vez.

7) ¿Cómo valora los nuevos cambios que en marketing político se están desarrollando, tanto en USA como en Iberoamérica?

Yo soy de la opinión que todas las herramientas que se incorporan en este campo siempre traen beneficios. Muchos consultores y políticos por ejemplo no creen en las redes sociales porque no se traducen en votos, y eso es verdad, pero el uso de las redes sociales apoya inmensamente la movilización ciudadana, apoyan causas, ayudan a transmitir el mensaje, a sumar voluntarios. Es cierto que las elecciones se ganan con votos, pero una campaña que no motiva a sus seguidores tiene menos posibilidades de ganar y con las nuevas tecnologías e internet, el nivel de participación ciudadana se eleva. Las campañas son una maquinaria integral formada por varias piezas y si las piezas se profesionalizan y cumplen una función dentro de la gran maquinaria, porqué no aprovecharlas.

8) ¿Nos puedes adelantar alguna sorpresa de MPelR para el próximo año?

Para el 2013 tenemos una nueva edición de POLI Conference un evento que marcó una diferencia en los programas de capacitación en el campo del marketing político, y las expectativas son inmensas gracias a todo lo que aprendimos con la primera edición y a la extraordinaria respuesta que recibimos tanto de participantes como conferencistas. Por supuesto tendremos también la segunda entrega de los “VICTORY AWARDS” los únicos premios creados especialmente para reconocer a los profesionales de la consultoría política de habla hispana, y esto es solamente lo que tenemos confirmado para el primer semestre así que pueden esperar más cosas. 

9) En pocas palabras, por qué si eres consultor o asesor político o interesado en el mundo de la política, debes estar en América Elige.

Porque es la mejor oportunidad de vivir y aprender del proceso electoral más importante y moderno del mundo.

lunes, 10 de septiembre de 2012

El regreso de las Obamatelling

En febrero de 2007, Obama anunciaba su candidatura a la presidencia de los Estados Unidos de América. La posibilidad de que el primer presidente negro en la historia del país alcanzara la Casa Blanca seguía siendo para muchos una quimera política. Menos para él. Obama sabía que para conectar con las necesidades y esperanzas de la gente tenía que articular un relato propio pero a la vez particular del pueblo americano. Un relato sólido y personal, pero transferible y cercano, en el que puedan identificarse desde la comunidad afroamericana, hasta la élite intelectual, pasando por la clase trabajadora y hasta los self-made-man. Todos tenían cabida en su mensaje. Había nacido una nueva forma de contar historias. Las Obamatelling configuraron un nuevo modelo de discurso que hoy quiere recuperar para revalidar su cargo.

Si entonces habló de sus padres, de sus orígenes humildes, de su abuela..., en esta ocasión la estrategia no tenía porqué cambiar: conectar con gran parte del electorado usando la misma fórmula. Según un estudio publicado hace pocas fechas, Barack Obama desciende directamente del primer esclavo afroamericano nacido en Estados Unidos, un origen que ya explotó en su célebre speech en la Convención Demócrata de 2004. El impacto y el valor de nuestras palabras en la gente se miden por la permanencia en su mente. Y la permanencia basa su éxito en la constancia (en repetir lo importante) y en la diferencia (en contar algo nuevo y reproducible).

Ahora, cuando Obama está enfocando sus mensajes, sus vídeos y eslóganes a demostrar que Romney no conecta con la clase media americana, es momento de volver a (re)conquistar los corazones de ese colectivo que tanto apoyo le dio en 2008 (el 90% de los afroamericanos le votaron).

Pero esta vez, sus asesores han decidido que haya otros arquitectos en la construcción de historias, otros puentes que unan eslabones de sentimientos para lograr el objetivo de antaño: ganar mediante la explotación ad nauseam del sueño americano. En esta campaña, han entrado en acción segundos y terceros actores. Primero fue Julián Castro, el alcalde hispano de Texas, un candidato futurible con gestos y ademanes similares a los del propio Presidente (contó su historia y la de su familia) Luego Michelle Obama, su mujer, ama de casa por obligación y la verdadera “roca de la familia Obama” (como ya acuñó el Presidente hace 4 años en Iowa), quien articuló un discurso que inundó de comentarios el universo digital y demostró que lo emocional no es solo monopolio del marido. 

Por último, el arma definitiva: Bill Clinton, uno de sus referentes, espejo retórico en el que Barack se miraba mientras preparaba el camino a la presidencia. La imagen del abrazo final quería demostrar la unidad de un partido en torno a los valores que encarna una persona y su proyecto. Y por supuesto, Bill también tenía reservada una historia.


Tres actores, tres rostros, tres razas: hispano, negra y blanco. Castro, Michelle y Clinton. Toda América representada en tres momentos de una convención. Y como se trataba de los USA, había que retroceder al origen de todo. Había que volver a contar historias de nuevo. Pero en un contexto de realidades más que de necesidades, el liderazgo no puede basarse sólo en el sueño de América. Como en 2008, las Obamatelling están dispuestas a desequilibrar la balanza. Mi opinión es que muchos ya se saben ese cuento.


jueves, 6 de septiembre de 2012

El discurso antes y después. Las 5 claves de entrada y de salida.


Cada día, vives sometido a ruidos y silencios. A sonrisas y cara de estupor. A miradas complacientes y reproches dolorosos. Siempre estás comunicando, desde que te levantas hasta que te acuestas. No te das cuenta pero emites comunicación (gestos, palabras, silencio) a cada segundo. Sin embargo, cuando hablas en público dejas de hacerlo...como siempre. Le das la importancia y la solemnidad que no tienen tus actos cotidianos. Error. Tú debes ser siempre el mismo independientemente del lugar en el que comuniques. Aunque no todas tus palabras se sentirán igual de cómodas según el contexto. Esto es lo que debes cambiar. Lo que suena, no quien toca. Son muchos años entrenando y preparando a gente importante (cargos políticos y empresariales, pero no sólo) para que comuniquen bien, sean más escuchados y queridos, sean recordables e influyentes y sean ellos mismos sin dejar de ganarse el respeto de los demás. 

Desde esa experiencia, te ofrezco cinco pasos sencillos, comprensibles y efectivos que te servirán de ayuda para iniciar el camino del discurso poderoso (que tiene punch y fuerza), influyente (que provoca cambios de pensamiento y/o actitud) y memorable (que permanece en  la mente de quien te escucha el tiempo suficiente hasta que un discurso mejor lo sustituye). Cinco pasos de entrada y cinco de salida. Dicen que el éxito de un discurso está en el principio y en el final. Pero el éxito de un orador siempre estará en el trayecto que los hace posibles.

DE ENTRADA
1) El primer minuto de tu discurso es importante, no porque sea el primero, sino porque no será el último. Disfruta y sonríe desde el principio.
2) Cuando escribas, hazlo la primera vez con el corazón. Para ello tienes que ver las caras de los personajes de tu historia. Y luego reescribe con la cabeza. Para ello piensa en las razones que moverán su comportamiento. Todo eso está ya escrito en ese folio en blanco.

3) No esperes un segundo para conquistar el mundo (la audiencia). Comenzar un discurso sabe cualquiera. Conectar no. Decide.

4) No seas un vendedor de motos, sino una moto vendiendo. Carbura, acelera o frena en función de quién recibirá tu entrega. Recuerda que la ilusión del regalo no la hace el brillo del envoltorio sino la utilidad del contenido.

5) Cuando escribas, tus ideas deben volar en clase business. Tus palabras, en clase turista.

DE SALIDA

1) Todo discurso termina en el silencio y en la sonrisa, no en la palabra. Es el maridaje perfecto.

2) La memoria del oyente vuelve a activarse cuando sabe que estás terminando. Es momento de que te recuerden (las ideas-business), no de que te despidan.

3) El tono del mensaje es el espíritu de la idea. Todo guionista piensa en la música que pondrá fin a su película. Escribe mientras oyes tu melodía.

4) Un orador no es un constructor de viviendas vacías, sino un artesano que transmite conocimiento y herramientas de su saber. No le digas a la gente para qué sirve un martillo, muéstraselo.

5) Procura que tus últimas palabras (y gestos) sean versátiles, flexibles, personales y que cambien según el contexto. Recuerda que tu discurso sólo será inmortal si el público decide que lo sea. Sólo el oyente tiene la capacidad de darlo por finalizado. No dejes que contemplen tu obra: haz que la comenten.